Что регионам нужно делать для развития въездного туризма

В Чите на пленарной сессии форума «Новые горизонты» обсудили развитие въездного туризма. Тема актуальна для всех регионов, но для приграничных — особенно. О том, почему нужно привлекать не только группы, но и индивидуальных туристов, чем можно заинтересовать гостей и как повысить средний чек рассказал в своей авторской колонке соруководитель комитета по въездному туризму РСТ, гендиректор Profi.Travel Алексей Венгин. «На прошлой неделе я выступал на пленарной сессии форума «Новые горизонты» в Чите. В зале — представители регионов, бизнеса, эксперты. Тема — развитие въездного туризма: немного о трендах и, самое главное — что конкретно нужно делать в регионе, чтобы иностранные туристы приезжали и тратили деньги. Вот основные тезисы — на основе современных трендов и личных наблюдений: Не делайте ставку только на групповой туризм Большие группы — это хорошо, особенно для приграничных регионов. Но основной рост сегодня идёт за счёт самостоятельных туристов и мини-групп. Именно они тратят в 2–3 раза больше, остаются дольше и требуют более гибкого и насыщенного продукта. Делайте маршруты, которые можно адаптировать под индивидуального туриста. Учитесь работать с таким сегментом. Работайте на рост среднего чека Турист должен оставлять деньги не только за тур, но и за впечатления. Включайте в маршрут локальную косметику, гастрономию, мастер-классы, одежду и сувениры. Консолидируйте ресурсы: бюджеты на туризм, креативные индустрии и даже промышленность можно объединять — если это усиливает продукт и приносит доход региону. Например, туристы с интересом посещают локальные производства, покупают авторские товары и увозят с собой эмоции и материальные ценности. Думайте, как выстраивать дистрибуцию продукта Даже отличный маршрут сам себя не продаст. Договаривайтесь с крупными туроператорами, чтобы ваш продукт попал к ним «на полку». Работайте с агрегаторами (например, с «Островком») — именно через них идёт основной поток индивидуальных туристов. Создавайте условия, чтобы заинтересовать крупных игроков: предложите конкурентную комиссию, проводите рекламные туры. Чётко определите своего целевого потребителя и досконально изучите его поведение. Упакуйте продукт качественно: сделайте презентации на разных языках, адаптируйте визуал, тексты и цену под B2C и B2B-форматы. Приграничные регионы — точка роста Для приграничных субъектов ключевая возможность — трансграничные маршруты. Объединяясь с партнёрами в Китае и Монголии, можно создавать маршруты, объединяющие несколько стран и регионов. Не ограничивайтесь соседями: такие маршруты интересны и европейским туристам, выстраивающим путешествия по Азии. Пример — стартовавший в этом году маршрут по Великому чайному пути. Первые группы уже поехали. Он включает Забайкалье, Бурятию и Иркутскую область. Если коротко: ● Меняйте продукт под индивидуального туриста. ● Продавайте через сильных дистрибьюторов (Интурист, Островок и др.). ● Увеличивайте средний чек. ● Объединяйтесь с соседними отраслями — это даёт рост. ● Используйте географию как преимущество. Напоминаю, что Центр компетенций по въездному туризму РСТ вместе с Profi.Travel разработал онлайн-курс «Нихао, Китай», на котором можно досконально изучить китайского потребителя, научиться создавать продукт для него и эффективно продвигать его на рынок". Только важное. Только для профи.​ Читайте в Телеграме