Отзывы клиентов
Хелена
10.09.2023
Турагенство Тревел Апельсин расположен на 3 этаже в ТЦ ЧасПик .В агенстве работают менеджеры с большим опытом работы,было предложено масса отличных предложений,ездили отдыхать с семьёй в Иорданию и на Кипр,выбором отелей и отдыхом в них очень довольны,спасибо ,советую к посещению!👍
diana-volkova90
08.09.2023
Благодарю сотрудниц агенства Апельсин за отличную работу! Девушки знают и любят своё дело. Благодаря их рекомендации отеля наш отпуск получился прекрасным! Поэтому остальные поездки планируем только с Апельсином 👍
Девушки всегда на связи, предлагают максимум вариантов на самый капризный вопрос, оформляют быстро документы, всегда приветливы и с улыбкой. Желаю процветания Апельсину!
Офис уютный, удобно распроложен, есть парковка.
М.
30.08.2023
По совету друзей решила обратиться в Апельсин Тревел и впервые оформила у них путевку.
Что понравилось:
1. Оперативно обрабатывают запрос.
Туры не навязывают!
2. Внимательно отнеслись к моим пожеланием и всё учли!
3. Тамара- менеджер, просто умница, сидела со мной и оформляла тур до 22.30!
До этого, внимательно выслушивала все мои пожелания. Помогла с выбором. Спасибо огромное!!!
4. Вежливое отношение к клиентам.
5. Я очень была удивлена, когда узнала про страховку от невыезда (очень актуально на данное время). Страховка по умолчанию включена в стоимость путевки, по итогу, цена за путевку была не выше других операторов.
6. Напоминают о вылете и желают хорошего отдыха (мелочь, но приятно же).
7. Направляют приветственное сообщение в день прилета (тоже приятно).
8. Оператор работает почти 20 лет! Это уже отличный показатель!
Одним словом- понравилось всё!
Обратилась бы я еще раз- однозначно да! Теперь это моё туристическое агентство!
Рекомендую.
Екатерина К.
30.08.2023
Хотим выразить благодарность за чудесный отдых, организованный сотрудником Апельсин тревел отделения на ст м. Медведково - Тамаре!!! 🫶😊
Долго думали куда поехать с детьми в августе 23г. , в связи с тем , что было достаточно жарко в Турции и Сочи, не могли опрелелиться с направлением. В итоге нам был предложен вариант эмирата со стороны оманского залива - Фуджейра. Море и климат нас очень порадовали! Дети были в восторге от возможности увидеть черепах, проплывающих рядом! Тамара предложила нам отличный отель 5* Fairmont ( первая линия) , отель достаточно новый : просторные стильные номера, качественная еда, два бассейна ( 18+ для взрослых, второй бассейн с 5 джакузи 👍) был также организован индивидуальный траснфер - за что отдельное спасибо нашему замечательному менеджеру Тамаре 😊 отдых удался на 5+!!!
1
Олег Стоянов
28.08.2023
Тур подобрали классный. Вылет туда и обратно ночными рейсами, то есть дни отдыха не терялись... Были в ОАЭ.. отель 4* Hampton by HILTON..
Отель классный, всё чисто, убрано. Пляж мелкий песок..ракушечник.. Вода +31-32 градуса.. После 16 .00 на пляже тень... можно спокойно плавать в море, так как до обеда слишком жарко . Есть бассейн, в котором вода прохладная.. примерно 25-27 градусов.. В бассейне хорошо от жары спасаться .
Бар находится у бассейна, до пляжа от бара недалеко,но всё же придется походить..
В номерах холодильник, чайник,утюг,фен,гладильная доска..номер достался без балкона.. сушить белье негде было, но на ресепшене девушки русскоговорящие,понимающие..в общем на следующий день нас переселили в номер с балконом и видом на море..без доплаты..
Кто хочет выспаться, тот сможет это сделать, так как в номерах шторы Блэк аут..плотные.. кондиционер тоже работал исправно,.в общем было комфортно.
В отеле есть бар ..ночной клуб.. в 15 минутах от отеля есть магазин..
Питание. Практически однообразное,но выбор всегда есть из нескольких блюд.. из морепродуктов были кальмары,мидии.. рыба тунец..
Фруктов не всегда хватало,, а именно на завтрак выносили бананы, которые быстро разбирали...в общем кто не успел,,тому бананы не доставались, но были арбузы, виноград,дыни... апельсины и яблоки..
Воды в номер приносили 3 бутылки,, так что брали пустые бутылки и наполняли их в столовой во время еды...чтоб был запас воды на вечер,ночь ....
Вечером у ресепшена каждый день бала живая музыка.. можно посидеть,потанцевать,послушать..
Алеся
28.08.2023
Очень быстро купила тур в Хургаду,отдельное спасибо Марине за помощь и подбор.
В принципе отель хорошо подошел для сына 8лет с бассейнами и аквапарками..ну и я получила то,что в первую очередь хотела:красивые виды,море,шезлонги и удобное расположение . И это всё!
Но номера я оцениваю на единичку.. очень грязное бельё ,матрасы и одеяла были в огромных желтых пятнах,отказались менять,потому что у них все такие..
за 10 дней ни разу не поменяли бельё,просто заправляли грязное белье под матрас и всё,это вся уборка. Мебель старая,пыльная,грязная….(
Отношение персонала так же на троечку..
Старые номера и грязь .. а столовая вообще отдельная печаль:вечно орущие арабы,вечно полный зал и негде поставить тарелку поесть ((( в общем никогда больше туда .
и это Sunny Days отель,не советую.)
Но вины туроператоров я не вижу,но хочу предупредить чтоб больше не советовали этот отель…(
Юлия Савцова
27.08.2023
Прекрасное агенство!
Пользовалась их услугами до пандемии много раз в разных направлениях и форматах (тихий семейный отдых, больше шумные компании), всегда было в «десятку»!
В июле 2023 стихийно решили полететь с дочерью в Турцию, располагая очень коротким промежутком времени, с точными датами вылета и прилёта. Обратилась в Апельсин и была рада, что все осталось по-прежнему: формулируешь желаемые параметры отдыха, сумму, которой располагаешь и через пять минут готова подборка! В этот раз помогала Екатерина, человек с невероятной доброжелательностью, оптимизмом и исключительной структурированностью! Хорошо подобран отель, удобно сформировано время вылета-прилета, оперативные ответы на все возникающие вопросы!
Много раз рекомендовала агенство друзьям и знакомым, все всегда оставались довольны! Рекомендую и вам, не пожалеете!
Наталия Москаленко
23.08.2023
Отель хороший. Находится в сосновом лесочке. Море теплое и чистое. Комаров и мошек нет. Питание отличное,очередей в столовой нет. Территория большая и ухоженная . Минус отелю за уборку. В номере практически не убирались. Но это не критично,мы ехали не в номере сидеть. Пляж чистый,лежаков много. Всем хватало в любое время. Самый большой негатив был от отельного гида компании Библио глобус. Его интересовали только покупка экскурсий и платный трансфер до аэропорта. Нас вообще забыли взять в аэропорт,хотя мы пришли на ресепшен раньше назначенного времени. Мы обратились к гиду ,а он предложил нам самим звонить и узнавать ,почему нас не взяли. Оказывается на обратном пути в аэропорт вообще в автобусе кроме водителя ,который не говорит на русском и английском никого сопровождающего нет. Водитель просто походил по ресепшену ,никого не нашел и уехал. Потом пришлось ему возвращаться за нами. В аэропорту никаких очередей нет вообще. Всё прошли за 15минут.
Анна С.
22.08.2023
Выражаю огромную благодарность турагентству Апельсин Тревел (Медведково) за организованную поездку в ОАЭ отель Riu Dubai, все менеджеры настоящий профессионалы своего дела! Все было организовано на высшем уровне! Огромное спасибо! Все следующие поездки только через Вас )
Екатерина
19.08.2023
Уже несколько раз приобретала тут путевку. Внимательные и обходительные менеджеры. Подбирают оптимальный вариант цена/качество. Терпеливо и учитывая все пожелания. Рекомендую.